سياسة الخصوصية

Clinipulse خدمة برمجية للعيادات لإدارة ملفات المرضى والزيارات والمواعيد والملفات الطبية. ندير المنصة على clinipulse.cloud.

للاستفسار عن هذه السياسة راسلنا على privacy@clinipulse.cloud.

كل عيادة مسؤولة عن بيانات المرضى والمعلومات الطبية التي تُدخلها. العيادة تقرر ماذا يُسجَّل، ومن في فريقها يراه، وإلى متى يُحتفظ به.

Clinipulse توفر البرنامج والاستضافة. نعالج هذه المعلومات وفق تعليمات العيادة لتشغيل الخدمة — ولا نستخدم ملفات المرضى للإعلانات ولا نبيعها.

حسابات العيادة والموظفين: الاسم، البريد، الهاتف، الدور، اسم العيادة وبيانات التواصل، وكلمة مرور مشفّرة (hashed).

استخدام الخدمة: أوقات تسجيل الدخول، بيانات أساسية عن الجهاز والمتصفح، وسجلات أمنية لازمة لتشغيل المنصة وحمايتها.

إذا راسلتَنا نحتفظ بالرسالة وبيانات التواصل للرد عليك.

قد تخزّن العيادة بيانات هوية المريض (مثل الاسم والجوال ورقم الهوية)، ملاحظات الزيارة، التشخيص، المواعيد، الوصفات، والملفات المرفوعة (تحاليل وصور وتقارير).

هذه المعلومات تخص علاقة العيادة بالمريض. وصول الموظفين محدود بالدور الذي تحدده العيادة (مثل أدمن أو طبيب أو استقبال).

المريض الذي يريد نسخة أو تصحيحاً أو حذفاً لملفه الطبي يطلب ذلك من عيادته. نساعد العيادة على تنفيذ الطلب عبر النظام حيث يتوفر ذلك.

نستخدم كوكي تسجيل الدخول (token) للبقاء داخل الحساب، وكوكي اللغة (عربي أو إنجليزي)، وتخزيناً مشابهاً للمظهر وللعيادة النشطة عندما يبدّل مدير المنصة بين العيادات.

هذه الملفات لازمة لعمل المنتج. لا نستخدم كوكيز إعلانات أو تتبع إعلاني.

نستخدمها لتقديم الأرشيف، والتحقق من الهوية، وتطبيق صلاحيات العيادة، وحفظ وعرض السجلات التي تنشئها العيادة، وحماية الخدمة، وإصلاح الأعطال، وإرسال تنبيهات تشغيلية (مثل انقطاع أو صلاحية الوصول).

لا نبيع البيانات الشخصية ولا نستخدم ملفات المرضى لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي عامة.

داخل العيادة، فقط الحسابات التي أنشأتها العيادة ترى بياناتها، حسب الدور.

قد نستخدم مزودي بنية تحتية (استضافة، نسخ احتياطي، بريد) ملتزمين بالسرية وباستخدام البيانات لتشغيل Clinipulse فقط.

قد نفصح عن معلومات إذا طلب القانون ذلك، أو لحماية الخدمة أو المستخدمين أو سلامة شخص. لا نشارك ملفات المرضى مع عيادات أخرى.

الموقع يُقدَّم عبر HTTPS. كلمات المرور تُحفظ مشفّرة وليس كنص واضح. الوصول مبني على الأدوار. الملفات المرفوعة على خوادمنا وليست روابط عامة.

لا توجد خدمة على الإنترنت آمنة بالكامل. على العيادة استخدام كلمات مرور قوية، وتسجيل الخروج من الأجهزة المشتركة، وإعطاء حسابات فقط لمن يحتاجها.

بيانات الحساب والعيادة تبقى طوال نشاط مساحة العيادة، ولمدة محدودة بعدها إن لزم للنسخ الاحتياطي أو الالتزامات القانونية.

سجلات المرضى تبقى حتى تحذفها العيادة أو تطلب إغلاق المساحة. العيادة مسؤولة عن مدد الحفظ الطبية التي تنطبق عليها.

يمكن لموظفي العيادة مراجعة وتحديث كثير من بيانات الملف الشخصي وإعدادات العيادة من داخل النظام. لإغلاق حساب أو تصدير بيانات تواصل مع أدمن العيادة أو راسل privacy@clinipulse.cloud.

بحسب مكان إقامتك قد يكون لك حق الوصول أو التصحيح أو الحذف أو تقييد المعالجة أو الاعتراض على بعض الاستخدامات. نوجّه طلبات المرضى إلى العيادة التي تحتفظ بالسجل.

قد نحدّث هذه الصفحة عند تغيّر المنتج أو القانون. يتغيّر تاريخ «آخر تحديث» في الأعلى. استمرار استخدام Clinipulse بعد التحديث يعني قبول السياسة المعدّلة.

Clinipulse — الخصوصية

الموقع: clinipulse.cloud

البريد: privacy@clinipulse.cloud